depuis 1995 nous développons des solutions personnalisées autour de 5 thématiques :
I – INGENIERIE D’ENTREPRISE :
- screening : veille et anticipation des tendances lourdes et émergentes qui pourraient impacter les domaines d’activités stratégiques de l’entreprise ;
- strategy : identification des enjeux, des ressources et contraintes, détermination des buts, objectifs et priorités, définition de la carte stratégique (1. expérience client, 2. excellence opérationnelle, 3. apprentissage organisationnel, 4. résultats opérationnels), des plans d’actions, des projets, accompagnement au changement ;
- solution : développement ou refondation du projet et de la culture d’entreprise (ambition, vision, missions, valeurs) ;
- structure + system : optimisation des flux d’informations et de travail sur la chaîne de valeur de l’entreprise, optimisation des processus de management, de réalisation, de support et de mesure, développement de l’excellence et de l’agilité opérationnelles ;
- skills + staff : définition des besoins en compétences et en effectifs, déploiement de la politique RH, des processus RH, soutien au dialogue social et à l’administration du personnel et soutien à l’apprentissage organisationnel (esprit d’équipe, partage des informations et des bonnes pratiques) ;
- scorecards : définition et suivi des critères et indicateurs de performances (tableaux de bord prospectifs) sur les axes : 1. expérience client, 2. excellence opérationnelle, 3. apprentissage organisationnel, 4. résultats opérationnels et propositions d’amélioration continue et/ou d’innovation.
II – COMMUNICATION :
- communication institutionnelle (projet et culture d’entreprise : ambition, vision, missions, valeurs),
- communication produits/prestations,
- communication de crise.
III – PILOTAGE DU CHANGEMENT :
- comprendre : identification et explicitation des enjeux, présentation des ressources et contraintes, détermination des buts et priorités, définition des objectifs, présentation des plans d’actions et des projets ;
- adhérer : recherche d’adhésion au plan de redéploiement et à la méthodologie de conduite du changement ;
- participer : implication des acteurs et autres parties prenantes au processus de changement ;
- transférer : information, formation (savoir, savoir-faire, savoir-être et savoir-agir) et transfert de connaissances, d’attitudes, de comportements et de pratiques ;
- évoluer : mise en place des conditions d’ancrage pérenne des nouvelles solutions d’organisation et des nouvelles attitudes, comportements et compétences des acteurs.
IV – RESSOURCES HUMAINES :
- stratégie : politique RH, politique sociale et salariale, image employeur et attractivité, soutien au modèle d’affaires et de développement de l’entreprise ;
- processus : gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ; cahiers des charges et profils ; recrutement et mobilité interne ; talents assessment (assessment centre) ; personnalisation des conditions de travail et des contrats ; onboarding (acculturation à l’entreprise, intégration à l’équipe, introduction au poste) ; évaluation des performances et des compétences, cursus et solutions de formation et opportunités d’évolution et de carrières, détection et développement des talents ; succession planning ; offboarding ; newplacement (outplacement) ;
- dialogue social : information et communication aux collaborateurs, relations avec les instances représentatives du personnel, écoute, conseil et soutien aux collaborateurs, aux équipes et aux cadres, prévention et traitement des risques psychosociaux au travail, des formes de harcèlement ; personne de confiance en entreprise ;
- administration du personnel : respect des sources de droit, production de règlements et directives.
V – FORMATION-TUTORING-MENTORING-COACHING :
- enseignements en CAS, DAS et MAS, BF et DF ;
- formations spécifiques pour entreprise et/ou équipe ;
- construction de cursus de formation ciblée par exemple sur des thématiques de management : veille et perspective, prospective et stratégie, projet et culture, organisation, pilotage du changement, résolution de problèmes, acquisition et développement de compétences et tableaux de bord ou sur des thématiques de leadership : communication, résolution de conflits, dynamiques de groupes, styles et situations de leadership, motivation et mobilisation, feedback, feedforward et reconnaissance ;
- bilans de positionnement (activités-clés, plaisir et réussite, compétences), d’orientation (attentes, besoins, intérêts, motivations, aspirations), d’évaluation (ressources, contraintes, forces et freins, faisabilité de projets d’évolution professionnelle) et de validation (plans de formations, techniques de recherche d’emploi) ;
- team building ;
- tutoring, mentoring, coaching.